Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande le plus souvent

Si votre question n'y figure pas, écrivez-nous : nous répondons sous 24 heures ouvrables, et la réponse enrichit cette page.

Avant la demande

Nous vous expliquons ce qui a bloqué et, le cas échéant, ce qui pourrait changer la donne : un co-emprunteur, une durée différente, un apport. Vous restez libre de revenir plus tard.

Notre pré-étude n'entraîne aucune consultation formelle et ne laisse donc pas de trace. Une vérification n'intervient qu'après votre autorisation explicite de transmettre le dossier à un prêteur.

Une réponse de principe sous 24 heures ouvrables pour un dossier de particulier, 24 à 72 heures pour un dossier professionnel. Le déblocage des fonds intervient ensuite sous 3 à 10 jours ouvrables selon le prêteur.

Non. Le formulaire déclenche une étude, rien de plus. Vous restez libre de refuser toute proposition, sans justification.

Éligibilité et dossier

Souvent, oui. Un refus reflète la grille interne d'un établissement, pas une vérité sur votre solvabilité. Nous travaillons avec des prêteurs dont les critères diffèrent, et une part significative de nos dossiers aboutis avait déjà été refusée ailleurs.

Autour de 40 % dans la plupart des grilles, mais ce seuil n'est pas absolu : le reste-à-vivre, la stabilité des revenus et la composition du foyer pèsent lourd. Un dossier à 43 % avec un reste-à-vivre confortable passe parfois mieux qu'un dossier à 35 % très tendu.

Oui, c'est une part importante de notre activité. Il faut généralement deux exercices clos ; pour une activité plus récente, d'autres montages existent avec des montants plus modestes.

Pièce d'identité, justificatif de domicile, trois derniers relevés bancaires et justificatifs de revenus couvrent la majorité des dossiers. Votre conseiller vous transmet la liste exacte après le premier échange.

Pendant le crédit

Dans la quasi-totalité des cas, oui. Des indemnités encadrées peuvent s'appliquer selon le contrat et le montant remboursé. Nous vérifions ce point avant la signature et vous le signalons explicitement.

Beaucoup de contrats permettent de reporter une échéance ou de moduler la mensualité, sous conditions. C'est un critère que nous regardons lors de la comparaison, pas un détail.

Prévenez votre conseiller le plus tôt possible : une difficulté anticipée se traite presque toujours (report, réaménagement, rachat), un incident déjà constaté beaucoup moins bien.

Données et confidentialité

Elles servent exclusivement à étudier et monter votre dossier. Elles ne sont transmises qu'aux prêteurs que vous autorisez, jamais revendues, et conservées selon les durées indiquées dans notre politique de confidentialité.

Une demande à notre adresse dédiée à la confidentialité suffit. Nous procédons à la suppression sous 30 jours, sous réserve des obligations légales de conservation qui s'imposent à nous.

Votre projet mérite mieux qu'un taux au hasard

Remplissez la demande en cinq minutes. Un conseiller reprend contact sous 24 heures ouvrables avec une réponse de principe et, si c'est possible, une proposition chiffrée.

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